推荐10款国内外免费CRM软件，助力企业客户管理

国内外十大免费CRM软件推荐

CRM软件是企业管理中常用的一类软件，其主要功能是协助企业管理客户资源。下面是国内外十大免费CRM软件的推荐：

1. Bitrix24

Bitrix24是一个多功能的CRM软件，提供免费的CRM、项目管理、通讯和社交网络功能。它的特点是非常易于使用，同时具有强大而成熟的功能，包括联络人管理、销售处理、市场营销自动化等。

2. SuiteCRM

SuiteCRM提供了一种开放源代码的CRM解决方案，可用于管理和跟踪客户、销售机会以及后续服务请求。它具有强大的功能，如业务流程自动化、客户服务管理等。此外，SuiteCRM支持多个语言版本，以适应多种语言和地域的需要。

3. Zoho CRM

Zoho CRM是一款企业级的CRM软件，涵盖了从营销、销售和支持等方面的管理需求。它拥有强大的销售管道、预测和分析功能，能够帮助企业根据客户行为和交易数据进行高级分析和预测。

4. Capsule CRM

Capsule CRM是一款云端CRM软件，它主要为小型企业提供了客户关系管理和销售流程的功能。它是易用且具备了基础自动化处理和移动应用，帮助客户管理以及销售的流程。

5. HubSpot CRM

HubSpot CRM是一款富有创意的CRM软件，它包括了许多供营销、销售和客户服务使用的功能。它可以协助企业各部门与客户全面互动，并使合作不再重复、冲突和不协调。

6. Freshsales

Freshsales是一款由Freshworks开发的免费CRM软件，它具有出色的客户响应管理和销售自动化功能。它还能帮助企业进行客户分析，以评估销售过程，并与各种应用程序进行整合。

7. SugarCRM

SugarCRM是一款出色的开放源代码CRM软件，可帮助企业在各种设备上管理销售流程和客户管理。它强大的销售流水线组织功能可以提高销售效率，并且提供强大的营销和客户服务自动化工具。

8. Insightly

Insightly是一款全方位的CRM软件，它具备了免费和付费版本。它支持开放式网络、定制报告和很少的限制，可用于帮助企业管理CSP和企业客户以及其他问题。

9. Streak

Streak是谷歌邮件的插件，用于从收件箱中管理销售流程、客户关系、合作伙伴管理以及项目跟踪。它提供了一个直观易懂的用户界面（UI），并且易于使用。

10. Composity

Composity是一款全面的电子商务CRM软件，可用于销售流程管理、订单管理、客户管理和所需的报告。它支持多语言和多货币，以满足企业全球化经营管理的需求。

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